مشاور، مدرس و محقق بازاریابی                                                                 

پنج شنبه 1397/02/06
سخن روز
بزرگ بیندیشید! بزرگ عمل کنید! بزرگ باشید! (نورمن وینسنت پیل)

نظر سنجی

به نظر شما برای شروع یک کسب و کار جدید، کدام یک از عوامل زیر در اولویت می باشد؟

Results

"نتیجه رای : 295"





مذاکرات برد-برد


مذاکرات برد-برد

آیا احساس می کنید در جلسات از شما سو استفاده می شود؟ آیا احساس می کنید باید بر سر موضع خودتان سختگیرانه بجنگید و تمام تلاشتان را به کار ببندید تا شاید از جلسه پیروز بیرون بیایید؟ اگر چنین است باید در نحوه تعامل برد- برد تان تجدید نظر کنید .

مذاکرات موفق به شما کمک می کند تا در جایگاهی که چیز خاصی مد نظرتان است اما با نظر طرف مذاکره کننده در تناقض است، به پیروزی برسید. هدف مذاکره برد – برد یافتن راه حلی است که برای هر دو طرف مذاکره کننده مورد پذیرش باشد و سبب می شود تا دو طرف حس کنند که برنده از مذاکره بیرون آمده اند بسته به موقعیت انواع گوناگون راه کار تعامل در مذاکرات داریم .

در جایگاهی که شما نیاز ندارید به طور مداوم با مردم سر و کار داشته باشید و به حسن نیت آن ها نیاز نداشته باشید می توانید از تکنیک ؛هارد بال؛ استفاده کنید. یعنی به نوعی به دنبال بردن در مذاکره باشید و سعی کنید طرف مقابل را شکست دهید. این روشی است که بسیاری از کارگزاران مسکن از آن بهره می جویند و سبب می شود تا افراد بسیاری از خرید خانه خاطره خوشی نداشته باشند .

به طریق مشابه در معاملات بزرگ می توانید تمامی جزییات را مطرح نکنید یا به گونه ای دیگر مطرح کنید که خود سبب می شود تا حس خوشایند در مشتریانتان القا نشود. این تجربه را بسیاری از عمده فروشان داشته اند .
اما هیچ یک از این رهیافت ها برای مذاکره با کسانی که با شما تعامل طولانی مدت دارند ، مناسب نیستند. اگر از تکنیک هارد بال استفاده کنید، در واقع به طرف مذاکره کننده تان هیچ امتیازی ندادید و ممکن است سبب شوید تا در آتیه مخاطبتان حس انتقام نسبت به شما داشته باشند. هم چنین استفاده از حقه و نیرنگ و فریب دادن افراد می تواند کار گروهی را زیر سوال برده و اعتماد مردم را از شما سلب کند .

آماده شدن برای یک مذاکره موفق

بسته به میزان توافق طرفین برخی روش ها می تواند برای نیل به یک مذاکره موفق به کار ما آید. برای عدم توافق بر سر مسایل کوچک آمادگی ذهنی بیش از قبل از شروع مذاکره می تواند به ضرر شما باشد و زمان را از شما بگیرد. هم چنین می تواند موقعیت شما را به مخاطره بیندازد چرا که همان طور که می تواند به شما رشد و تعالی ببخشد، می تواند جایگاه شما را متزلزل نماید .

مشخص کردن المان های زیر می تواند به شما در رسیدن به اهدافتان کمک شایان ذکری کند :

اهداف: اهداف خود را بشناسید و بدانید برای چه چیزی سر میز مذاکره نشسته اید .

انگیزه ها: انگیزه تان از مذاکره را مشخص کنید و بدانید چرا اینجا نشسته اید .

جایگزین ها: حیطه عمل خود را بشناسید و بدانید چه چیزی را جایگزین خواسته های طرف مقابل بکنید .

روابط: با اشنایی بر روابط افراد در حیطه شغلی آن ها وارد شوید و بر آن ها تاثیر بگذارید .

انتظارات مورد نظر: بدانید دقیقا چه انتظازاتی از جلسه و مذاکره دارید

عواقب و نتایج: تمامی نتایج و عواقب مد نظر را در ذهن خود تجسم کنید و برای تمامی احتمالات پیش بینی کنید .

قدرت: قدرت شناسی کنید تا با منطق و از روی سکوی قدرت بالا بروید .

راه حل های ممکن: تمامی راه حل را بدانید تا در صحبت هایتان کم نیاورید .

راه و رسم مهم و حیاتی است

برای برد- برد کردن یک مذاکره هر دو طرف باید حس مثبتی از مذاکره داشته باشند. این سبب می شود تا افراد روابط خوبی با هم داشته باشند و روند را اداره کنید .

  ترجمه: علیرضاگیتی

 

منبع : مدیر بیز

 

       
جهت دریافت خبرنامه الکترونیکی، ایمیل خود را وارد نمایید.
   
   
جهت اطلاع از برنامه های آموزشی، شماره همراه خود را وارد نمایید.